Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun jamintoto Anda

Dokumen ini menetapkan syarat mengikat antara anda dan jamintoto apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Mengikat Secara Undang-undangTerpakai di Wilayah yang DisokongDikemas Kini Secara BerkalaMelindungi Hak AndaMentadbir Semua Transaksi

Terokai Logi Baca Soalan Lazim

Skop Terma yang Mentadbir Akaun Anda

jamintoto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentadbir penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan jamintoto, termasuk permainan, transaksi kewangan dan sokongan akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini serta dasar penyedia pembayaran masing-masing.

1
jamintoto berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau paparan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya sebarang peruntukan didapati tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain dalam dokumen ini tetap berkuat
2
kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan jamintoto sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera berkaitan mana-mana klausa dalam terma dan syarat jamintoto.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan akaun.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat serta dokumen dasar lain yang berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan jamintoto.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara jamintoto Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengamalkan langkah-langkah keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda selaras dengan terma yang ditetapkan. Setiap bahagian berikut menerangkan pendekatan kami secara terperinci.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

jamintoto menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin dikekalkan untuk tujuan audit dan pematuhan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel berserta salinan dokumen pengenalan diri yang sah.

Siapa yang Bertanggungjawab

Jabatan Pematuhan jamintoto bertanggungjawab memantau pematuhan terma ini. Sebarang aduan rasmi boleh dikemukakan terus kepada pasukan tersebut melalui saluran e-mel yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat jamintoto. Sekiranya soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan menandakan kotak persetujuan. Penggunaan perkhidmatan kami selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan.

Sebarang pindaan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau melalui notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemaknya.

Ya, terma ini terpakai kepada semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun begitu, setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Wang yang sah di dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel berserta nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh empat belas hari bekerja.

jamintoto berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar mana-mana terma. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan berpeluang mengemukakan bantahan dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma ini ditadbir selaras dengan perundangan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi perkhidmatan kami. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang dinyatakan dalam terma penuh.

Terma dan Syarat Akaun jamintoto Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara jamintoto Melindungi Akaun dan Data Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan Data

Siapa yang Bertanggungjawab

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

01 Bilakah terma dan syarat ini mula berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini dipinda?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah hak saya sekiranya saya tidak bersetuju dengan terma yang dipinda?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh jamintoto?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ini?

07 Undang-undang negara mana yang mentadbir terma dan syarat jamintoto ini?

Halaman Berkaitan