Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang jamintoto untuk Akaun Anda

Kami membina halaman ini agar anda faham sepenuhnya hak, tanggungjawab dan perlindungan yang menjadi asas akaun jamintoto anda, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan AkaunBidang Kuasa MalaysiaKenalan Undang-Undang
jamintoto Rangka Undang-Undang jamintoto untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kami di jamintoto.bid untuk rekod rasmi dan respons bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan terma. Ejen kami dalam talian setiap hari dan boleh membantu anda dengan segera.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau penggunaan data, lengkapkan borang aduan dalam bahagian Akaun anda. Kami akan membalas dengan rujukan nombor kes yang unik.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan protokol enkripsi semasa memproses semua data peribadi dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, memastikan maklumat anda kekal terlindung pada…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses rekod akaun anda di jamintoto.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menyimpan pilihan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta penyemakan bila-bila masa.

Kawalan Akses

Akses kepada data anda disekat kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Setiap permintaan akses dalaman dilog dan disemak secara berkala untuk memastikan pematuhan dasar privasi kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

jamintoto melantik pegawai perlindungan data dalaman yang boleh dihubungi terus melalui e-mel untuk sebarang kebimbangan serius berkaitan privasi, penggunaan data atau hak akaun anda.

Soalan Anda Mengenai Hak dan Dasar jamintoto

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun supaya anda boleh mendapatkan jawapan dengan cepat. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak keperluan undang-undang di kawasan anda sebelum membuka akaun di jamintoto.bid.

Kami menggunakan enkripsi semasa penyimpanan dan penghantaran data. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya mengikut dasar pengekalan data kami dalam tujuh hari bekerja.

Ya, kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak semula.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel di jamintoto.bid. Setiap aduan akan diberi nombor rujukan dan dibalas dalam tiga hari bekerja.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, maklumat hubungan dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda.

Data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.