Rujukan Laman

Bagaimana jamintoto Melindungi Maklumat Anda

Di jamintoto, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Akses AndaPengesahan Dua LapisanTiada Pendedahan Tanpa Kebenaran
Terokai Logi Baca Soalan Lazim
jamintoto Bagaimana jamintoto Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta pembetulan dan penghapusan maklumat, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda kepada alamat e-mel privasi kami. Setiap permintaan diterima dan disemak oleh pasukan perlindungan data jamintoto dalam tempoh masa yang ditetapkan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman jamintoto untuk berbincang secara terus dengan ejen sokongan kami mengenai hal-hal berkaitan akaun dan keselamatan data anda.
Borang Aduan Bertulis Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan rasmi berkaitan privasi. Kami akan mengakui penerimaan dan memberikan nombor rujukan dalam masa 24 jam.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina rangka kerja privasi kami berdasarkan ketelusan dan akauntabiliti. Berikut ialah cara konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan terkawal sepenuhnya oleh anda di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Pembayaran

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam persekitaran terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — hanya token selamat yang digunakan untuk memproses transaksi anda.

Pengurusan Kuki

Laman jamintoto menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh menguruskan pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda masih dibuka. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data jamintoto bertanggungjawab atas semua pertanyaan privasi. Anda boleh menghubungi beliau secara terus melalui e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian 'Akaun Saya' anda.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, eksport atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Serahkan permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi jamintoto

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus mengenai cara maklumat anda dikendalikan. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkenaan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data teknikal seperti alamat IP juga dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan sistem.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Permintaan Data' dalam tetapan privasi. Kami akan menyediakan eksport lengkap data anda dalam format yang boleh dibaca dan menghantarnya ke e-mel berdaftar anda dalam tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Serahkan permintaan melalui borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses dan mengesahkan penghapusan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih beroperasi. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, maklumat peribadi akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut obligasi undang-undang tempatan yang berkenaan.

Butiran transaksi melalui FPX, Boost dan kaedah lain disimpan dalam bentuk terenkripsi. Kami hanya menyimpan token selamat untuk rekod transaksi — bukan nombor akaun penuh — bagi melindungi privasi kewangan anda.

Anda boleh mengemas kini nama, nombor telefon dan e-mel terus dalam bahagian 'Profil Saya'. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Halaman Berkaitan

jamintoto Login Rantau Api Isyarat jamintoto App